AW_Warranty Header 1920x370px

เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพของบริษัท เครื่องนอนไทย จำกัด

สินค้า Lady America และ Picasso Comfort ขอบเขตการรับประกัน (ไม่รวมค่าบริการขนส่ง)
  • บริษัทฯ จะรับเปลี่ยนหรือซ่อมแซมที่นอนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ เฉพาะที่มีความบกพร่องจากการผลิตหรือติดตั้งของพนักงานเท่านั้น
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาปฏิเสธการรับประกัน หากตรวจสอบพบว่า มีข้อบกพร่องของสินค้าอันมาจากสาเหตุอื่น ๆ มากกว่ามาจากข้อบกพร่องของวัตถุดิบหรือจากกระบวนการผลิต
  • ผู้สั่งซื้อจะต้องชำระค่าบริการขนส่งในช่วงการรับประกัน
  • หากวัตถุดิบที่จะใช้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนที่นอนไม่สามารถหาได้ในเวลานั้นหรือบริษัทผู้ผลิตไม่ผลิตอีกต่อไป บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการทดแทนด้วยวัตถุดิบหรือสินค้าที่มีคุณภาพทัดเทียมกัน
  • ภายหลังการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแปลงสินค้า บริษัทฯ จะนับระยะเวลาประกันสินค้าเริ่มต้นจากวันที่สินค้าถูกจำหน่ายออกไปยังผู้ซื้อครั้งแรกจนครบกำหนดระยะเวลาประกันตามที่ระบุไว้ในเอกสารรับประกันสินค้า
ความเสียหายที่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
  • ผ้าบุที่นอนด้านนอกเสียหายก่อนส่งมอบ
  • ลูกสปริงหรือขดลวดเสียหาย ยุบ หรือ แตกหัก
  • ลูกสปริงหรือขดลวดทะลุยื่นออกมานอกผ้าหุ้มที่นอน
  • ชั้นวัสดุเสริมความนุ่มสบายภายในที่นอน เช่น ยางพารา ได้รับความเสียหายจากการใช้งานปกติ
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง
  • ผ้าบุที่นอนซึ่งรวมถึง รอยเปื้อน รอยสกปรก หรือถูกไฟไหม้ที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้งาน
  • ขดลวดที่ล้อมขอบที่นอนและฐานรองที่นอนที่มีการคดงอ อันเนื่องมาจากการเคลื่อนย้ายหรือการพับงอที่ผิดวิธี
  • สินค้าที่ขายตามสภาพหรือถูกใช้เป็นตัวอย่าง / ความสูงของเตียง / ความชอบเรื่องความสบายของสินค้า / ผ้าปูคลุมพอดี
  • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี
  • ความเสียหายของโครงสร้างที่นอนที่เกิดจากการใช้เตียงที่ไม่เหมาะสม
  • วัสดุเสริมความนุ่มสบายในตัวที่นอนได้รับความเสียหายจากการฉีกขาดหรือถูกตัด
ค่าใช้จ่ายในการซ่อมที่นอน สินค้าที่ไม่ได้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริษัทฯ จำเป็นจะต้องคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อมรายละเอียดดังต่อไปนี้
  • หากจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้า บริษัทฯ จะคำนวณ “ค่าใช้จ่ายการซ่อม” ตามจำนวนปีที่ท่านได้ใช้งานสินค้าไปจนถึงปัจจุบัน
  • บริษัทฯ จะคำนวณค่าใช้จ่ายการซ่อม โดยคิดจากราคาขายปลีกของที่นอนหารด้วยระยะเวลารับประกันสินค้า แล้วจึงคูณด้วยจำนวนปีที่ลูกค้าใช้สินค้าไป ตัวอย่างเช่น ถ้าที่นอนมีการรับประกันเป็นระยะเวลา 12 ปี มีราคาขายปลีกอยู่ที่ 30,000 บาท และนำมาซ่อมแซมในช่วงระหว่างปีที่ 5  ค่าใช้จ่ายการซ่อมสินค้าในปีที่ 5 จะคิดเป็นเงิน 12,500 บาท (โดยใช้ [30,000 บาท / 12 ปี] x [ 5 ปี] )
  • นอกจากค่าเปลี่ยนหรือซ่อมแซม บริษัทอาจคิดค่าส่งสินค้าเพิ่มเติม
  • บริษัทฯ จะแจ้งค่าใช้จ่ายในการซ่อมให้ท่านทราบก่อนดำเนินการใด ๆ
ข้อแนะนำในการใช้ที่นอน 
  • ควรหมุนที่นอนทุก ๆ 2-3 เดือนเพื่อให้อายุการใช้งานยาวนานขึ้น
  • ไม่ควรกระโดดบนที่นอน ตีที่นอน หรือให้ที่นอนถูกสารเคมีใด ๆ
  • การตั้งใจตัดหรือฉีกขาดส่วนใดส่วนหนึ่งของที่นอน จะทำการรับประกันของท่านเป็นโมฆะทันที
  • ใช้ผ้ารองกันเปื้อนที่นอน เพื่อป้องกันความสกปรกและคราบต่าง ๆ
  • เพื่อให้ที่นอนคงสภาพการใช้งานที่ดี ควรดึงผ้าปูที่นอนออกและทิ้งให้มีอากาศถ่ายเทได้อย่างน้อยเดือนละครั้ง
  • หากมีปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับการใช้สินค้า การรับประกัน หรือการซ่อมสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการ เบอร์โทรศัพท์ 0 2816 7720-22, 09 2278 1360 ระหว่างเวลา 8.00 น. – 17.00 น. วันจันทร์ – วันเสาร์
ผลิตและจัดจำหน่ายโดย บริษัท เครื่องนอนไทย จำกัด 35/3,16 หมู่ 9 ถนนพระราชวิริยาภรณ์ ต.บางพึ่ง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ 10130 โทร. 0 2816 6410 มือถือ 09 1991 3333 เว็บไซต์ www.thaibedding.com